INFOS SUR L’ÉVÉNEMENT

Tu n’as pas reçu ton billet par e-mail après avoir confirmé ton achat dans la boutique ? Ou tu ne trouves pas ton billet dans l’e-mail ? s’il te plaît, fais ce qui suit :

1) consultez votre dossier spam
2) le ticket a été envoyé par notre partenaire de billetterie « ablefy » avec mail@ablefy.com, veuillez rechercher votre ticket sous « ablefy » dans le champ de recherche
3) cela n’a pas fonctionné ? Veuillez écrire à notre équipe de support à : events@psionline.zendesk.com

S’il te plaît, imprime les billets sur papier, cela sera beaucoup plus rapide à l’entrée.

Remarque : il n’y a pas de Wi-Fi dans le hall pour les visiteurs.

Cet événement transformateur promet de changer votre vie de manière profonde et nous voulons nous assurer que vous êtes préparés au mieux.

Voici comment accéder facilement, étape par étape, à votre cours intensif en ligne :
1. Copiez le mot de passe : drjoebasel2025
2. Cliquez sur le lien correspondant à votre langue :

• DE : Cours d’allemand intensif en ligne
• EN : Cours d’anglais intensif en ligne
• FR : Cours de français intensif en ligne
• PL : Cours de Polonais Intensif en ligne
• ES : Cours intensif d’espagnol en ligne
• RU : Cours de russe intensif en ligne

3. insérez (ou tapez) le mot de passe dans le champ : drjoebasel2025
4. Commencez le cours et amusez-vous !

Nous vous invitons à rejoindre le groupe Telegram pour l’événement Dr Joe Dispenza 2025 à Bâle ! Toutes les informations importantes seront partagées dans ce groupe afin que vous puissiez profiter pleinement de l’événement.

Cliquez sur le lien suivant pour rejoindre le groupe : Inscription au groupe Telegram

A tout de suite …

Quelques indications importantes concernant les affaires à apporter.

Ce que vous devez apporter :

• Des vêtements chauds : Comme notre événement a lieu pendant les mois encore un peu froids et que le Dr Joe Dipsenza refroidit délibérément la température à 20°C pour des raisons de concentration, il est conseillé de se préparer à des températures changeantes. N’oubliez pas d’apporter des vêtements chauds pour vous sentir à l’aise et détendu.
• Masque de méditation : Afin de pouvoir vous concentrer sur l’événement et sur votre calme intérieur, nous vous demandons d’apporter votre masque de méditation. Si vous n’en avez pas, vous pouvez toujours acheter un masque de méditation à la librairie.
• Coussin d’assise : Comme vous passerez beaucoup de temps assis, il est recommandé d’utiliser un coussin d’assise, car les chaises ne sont pas rembourrées.
• Ne vous parfumez pas : Par respect pour nos participants qui peuvent être sensibles aux parfums, nous vous demandons de ne pas utiliser de parfums ou autres produits à forte odeur.

Objets non autorisés dans la Halle St-Jacques :

Jakobshalle détermine ce qui peut ou ne peut pas être emporté dans la salle. Veuillez consulter le lien suivant pour savoir ce que vous ne pouvez pas emporter dans le hall : Objets interdits

• Sacs à dos, sacs à main, sacs, valises, etc. plus grands que le format A4, c’est-à-dire plus grands qu’un sac de jute/de gym (mais tout peut être déposé au vestiaire)
• appareils photo, caméras vidéo et numériques ainsi qu’appareils d’enregistrement sonore, selfiesticks, GoPros, etc)
• canettes, bouteilles de toutes sortes, tétrapacks, fûts de bière, peinture en aérosol, alcool (des bouteilles d’eau sont distribuées dans le hall)
• Couteaux, armes, sprays au poivre, cornes de gaz, feux d’artifice en tout genre, articles pyrotechniques, pointeurs laser…
• Parapluies, casques de moto, hampes de drapeau (parapluie de poche – Knirps autorisés)
• Animaux : Nous vous demandons de ne pas amener d’animaux domestiques dans le hall afin d’éviter tout désagrément éventuel pour l’animal et les autres participants.

Vous trouverez plus d’informations à ce sujet sur le site de St Jakobshalle : https://stjakobshalle.ch/infos/

Modifier le nom :

Si vous souhaitez changer le nom sur votre billet, que ce soit parce que vous le partagez ou parce que vous l’avez acheté pour quelqu’un d’autre, suivez ces étapes :

• Consulter l’e-mail avec le lien du billet
  Ouvrez l’e-mail de confirmation que vous avez reçu directement après l’achat d’ablefy. Vous y trouverez un lien personnalisé qui vous permettra d’adapter vos données de participant.
• E-mail introuvable ?
  Si vous ne trouvez pas l’e-mail, contactez notre service d’assistance clientèle. Nous serons ravis de vous aider : events@psionline.zendesk.com

Billet vendu – Modifier les données :

Si vous avez revendu votre billet et que vous souhaitez saisir les données du nouvel acheteur, procédez comme suit :

• Accéder à l’e-mail avec le lien du ticket
  Ouvrez l’e-mail de confirmation d’ablefy et utilisez le lien qu’il contient pour modifier les données du participant.
• Inscrire un nouvel acheteur
  Saisissez l’adresse e-mail du nouvel acheteur, puis cliquez sur « Enregistrer et envoyer des billets ». Le nouvel acheteur recevra alors automatiquement un nouveau ticket généré.⚠️ Votre ticket initial n’est plus valable à partir de ce moment.

• E-mail introuvable ?
  Si vous ne trouvez plus l’e-mail d’ablefy, notre support client se fera un plaisir de vous aider :
  ✉️ événements@psionline.zendesk.com

Il n’y a pas de WIFI dans le hall pour les visiteurs.

Notre conseil : si vous n’avez pas de forfait mobile pour la Suisse et que vous souhaitez rester connecté pendant l’événement, nous vous recommandons d’utiliser une eSIM. Grâce à Holafly eSIM Suisse, vous pouvez facilement acheter une eSIM pour accéder à Internet et rester connecté sans dépendre des réseaux locaux.

Remarque importante : nous n’avons aucun partenariat ou coopération avec ce fournisseur. Il s’agit uniquement d’une recommandation sans engagement.

Nous tenons à préciser que notre service d’assistance clientèle n’est pas en mesure de répondre à vos questions à ce sujet.

Nous vous remercions de votre compréhension !

Pour toute question ou demande concernant l’événement, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à : events@psionline.zendesk.com

Nous sommes là pour vous aider !

Lieu :
St. Jakobshalle
St. Jakobs-Strasse 390,
CH-4052 Bâle

Utiliser les transports en commun:

Bâle dispose d’un système de transport public bien développé. www.bvb.ch

Correspondances depuis Bâle, gare CFF :

• Option 1 :
  • Tram 8, 10, 11 jusqu’à Bâle, Aeschenplatz
  • Depuis Aeschenplatz: Tram 14 jusqu’à Bâle, St. Jakob ou environ 30 minutes à pied jusqu’à la St.Jakobshalle
• Option 2 :
  • Tram 10, 11 ou S-Bahn S3 jusqu’à Bâle, Dreispitz
  • Jakob , bus 36, 37, 47, ou environ 15 minutes à pied jusqu’à la St.Jakobshalle.

2. correspondances depuis les aéroports

EuroAirport Bâle :
→ Bus n° 50 jusqu’à Bâle, gare CFF
→ Tram 8, 10, 11 partent de la gare CFF jusqu’à l’Aeschenplatz – alternativement, vous pouvez faire ce trajet à pied (environ 30 minutes de marche)
→ Tram 14 de l’Aeschenplatz jusqu’à la St. Jakobshalle

Aéroport de Zurich :
→ Train IR Zurich Aéroport vers Zurich HB
→ Train IC Zurich HB vers Bâle CFF
→ Le tram 8, 10, 11 va de la gare CFF à l’Aeschenplatz – vous pouvez aussi faire ce trajet à pied (environ 30 min. de marche)
→ Tram 14 de l’Aeschenplatz à la St. Jakobshalle

3. accès en voiture

Pour vous y rendre facilement, nous vous recommandons d’entrer l’adresse suivante dans votre système de navigation : Mittlere Allee 20, 4052 Bâle. Jakob et les places de parking environnantes, qui se trouvent juste à côté de la St. Jakobshalle Basel.

Arriver à l’avance : Prévois suffisamment de temps pour arriver et te garer afin d’être sûr de ne pas être pressé par le temps.

Parc de stationnement St. Jakobshalle

1 478 places de parking payantes y sont disponibles. Le parking est géré par le canton de Bâle-Ville et est ouvert 24 heures sur 24, 365 jours par an. Pour plus d’informations sur les prix et l’accès, veuillez consulter ici.

Vous trouverez plus d’informations sur l’accès au site officiel de la St. Jakobshalle : https://stjakobshalle.ch/infos/#anfahrt

Mardi 25 février 2025 : 19h00 – 21h00

Mercredi 26.02.2025 : 09h00 – 19h30

Jeudi 27.02.2025 : 08h30 – 19h00

Remarque : il est possible que le Dr Joe Dispenza prolonge un peu les horaires, ce qui signifie que l’événement peut durer plus longtemps que les horaires indiqués ici.

Mardi 25.02.2025 : environ 17h00 – 19h00

Mercredi 26.02.2025 : sera annoncé sur place

Jeudi 27.02.2025 : sera annoncé sur place

Avec 8.000 visiteurs attendus, le temps d’attente peut être plus long. Pour que votre expérience soit la plus détendue possible, nous vous recommandons d’arriver tôt et d’avoir déjà votre billet imprimé à portée de main. Veuillez noter qu’il peut y avoir des retards, notamment au niveau des installations sanitaires et de la distribution des repas. Notre équipe fait tout son possible pour que tout se passe bien, mais nous vous conseillons d’adapter votre planning en conséquence et de prévoir un peu de temps supplémentaire.

Le vestiaire pour les vestes est à votre disposition dès que vous avez validé votre billet et que vous êtes entré dans la salle de spectacle.

1. Frais : L’utilisation du vestiaire est soumise à des frais de 3,00 CHF. Veuillez préparer le montant approprié pour accélérer l’enregistrement au vestiaire.
2. Les heures d’ouverture : Le vestiaire est ouvert pendant toute la durée de l’événement.

Nous vous recommandons de toujours garder sur vous les objets de valeur tels que les téléphones portables et les portefeuilles. Le vestiaire sert uniquement à ranger vos vêtements et accessoires.

Important : les valises et les sacs font l’objet d’une zone d’information spécifique ci-dessous.

Afin que votre expérience de l’événement se déroule de manière agréable et sans encombre, nous vous informons que les sacs à dos, valises, sacs, sacs à main ou autres contenants plus grands que le format A4 (c’est-à-dire plus grands qu’un sac de jute ou de gym) ne sont pas autorisés dans le hall.

Ne vous inquiétez pas – il y a un vestiaire juste à l’entrée où vous pouvez laisser les gros bagages en toute sécurité avant de passer l’entrée et de valider votre billet. Le vestiaire se trouve à gauche de l’entrée.

Notre équipe locale se fera un plaisir de répondre à vos questions.

🔹 Veuillez noter que : L’utilisation du vestiaire est soumise à une taxe de CHF 3.00 par pièce.

Le stationnement des camping-cars n’est autorisé ni dans le parking couvert, ni sur le parking derrière la St.Jakobshalle. (directives de la ville de Bâle)

Il est également interdit de passer la nuit dans un véhicule sur le parking situé derrière le hall.

Modifier le nom : Si vous voulez changer le nom sur votre billet parce que vous le partagez ou l’avez acheté pour quelqu’un d’autre, procédez comme suit :

Ouvrez l’e-mail que vous avez reçu de ablefy directement après l’achat de vos billets. Vous y trouverez un lien qui vous mènera à la page où vous pourrez modifier les données des participants.

Si vous ne retrouvez pas cet e-mail, veuillez écrire à notre service d’assistance clientèle. Il vous aidera :

events@psionline.zendesk.com

Billet vendu – Modifier les données

Ouvrez l’e-mail que vous avez reçu de ablefy directement après l’achat de vos billets. Vous y trouverez un lien qui vous mènera à la page où vous pourrez modifier les données des participants.

Si vous y indiquez l’e-mail du nouvel acheteur et que vous cliquez ensuite sur Sauvegarder et envoyer des billets, le nouvel acheteur recevra automatiquement le billet nouvellement généré.

Votre billet initial n’est plus valable à partir de ce moment-là.

Si vous ne trouvez plus cet e-mail d’ablefy, veuillez écrire à notre Customersupport. Il vous aidera à le faire :

events@psionline.zendesk.com

La procédure est la suivante :

– Vous pouvez récupérer votre appareil de traduction directement après l’entrée dans le hall.

– Veuillez vous munir de votre billet pour la traduction.

– Remarque: vous devez venir chercher votre appareil en personne.

– Vous pouvez apporter votre appareil à votre logement le mardi et le mercredi soir.

– Si, pour une raison quelconque, votre appareil ne fonctionne plus, un appareil de remplacement vous sera remis au stand de traduction.

Important ! Veuillez rapporter l’appareil le dimanche précédant votre départ. Si vous ne le faites pas, nous devrons vous facturer l’appareil.

Voici des informations importantes sur le dispositif de traduction. L’événement se déroulera en anglais. Nous proposons des services d’interprétation simultanée en allemand, français, polonais, espagnol & russe.

1. Réservation et paiement à l’avance de l’appareil de traduction : pour être sûr d’avoir un appareil de traduction à votre disposition, nous vous demandons de le réserver et de le payer à l’avance. Cela nous permet de vous garantir la disponibilité d’un appareil. Réserver une traduction
2. Apporter ses propres écouteurs (avec câble AUX uniquement) et une connexion :
   Vous avez la possibilité d’apporter vos propres écouteurs (avec câble uniquement) et une connexion AUX pour utiliser le dispositif de traduction. Cela vous assurera une expérience d’écoute confortable. Si vous n’avez pas vos propres écouteurs, nous serons heureux de vous en fournir.
3. Billet pour le dispositif de traduction – IMPORTANT :
   Veuillez vous assurer que vous imprimez le billet pour votre dispositif de traduction, mais que vous ne le présentez pas à l’entrée. Il est clairement indiqué sur le document quel est le ticket de traduction et quel est le ticket d’entrée.

En suivant ces étapes, nous aiderons tous les participants à profiter pleinement de l’événement et nous économiserons beaucoup de temps et d’efforts.

1. Places de parking pour les personnes handicapées : Des places de stationnement sont disponibles dans le parking à proximité immédiate du hall.
2. Des toilettes pour fauteuils roulants : Dans le hall d’entrée de notre site, vous trouverez des toilettes pour fauteuils roulants accessibles avec une Eurokey. Elles seront à votre disposition pendant toute la durée de l’événement.
3. Entrée : à l’entrée, notre aimable personnel est prêt à vous aider.

Remboursement et échange : Nous offrons une garantie de retour de 14 jours. Après cette période, les e billets ne peuvent être ni échangés ni remboursés.

Nous avons prévu pour vous une pause matinale avec café et petite restauration les deux jours, c’est-à-dire le mercredi et le jeudi. Veuillez noter que cette pause n’est pas équivalente à un petit-déjeuner complet. Nous vous recommandons donc d’arriver à l’événement avec des forces suffisantes. Une petite collation est également prévue dans l’après-midi.

Pour la pause déjeuner, vous avez le choix entre les options suivantes :

Mercredi : Poké Bowl : Saumon | Riz gluant | Edamame | Mangue | Rondelles | Gingembre | Noix de cajou | Vinaigrette asiatique -> Vegan avec tofu croustillant
Dessert : TiramiSù à l’orange – sans gluten vegan

Jeudi : Chicken Bowl : Quinoa | Wakame | Bandes | Pousses | Mangue | Sauce Ponzu à l’ananas -> vegan avec Planted Chicken si vous le souhaitez
Dessert : Panna Cotta à la noix de coco – Crumble aux dattes et aux noix – Crème au citron – gluten free vegan

• Sans gluten : tous les menus sont des repas sans gluten.

Les pauses durent jusqu’à 90 minutes, ce qui vous laisse suffisamment de temps pour savourer votre repas en toute tranquillité. Soyez patients, nous avons 8000 participants à l’événement, cela peut donc prendre un peu de temps pour obtenir votre repas.

Le mardi, nous fournissons de l’eau potable, mais il y aura également un kiosque sur place où vous pourrez acheter des snacks.

Nous attirons votre attention sur le fait que le déjeuner et les collations du mercredi et du jeudi pendant les pauses sont déjà inclus dans vos frais d’inscription.

Veuillez vous familiariser avec les points suivants afin de garantir la meilleure expérience possible pour vous et les autres participants.

• Si, pour une raison quelconque, vous devez quitter la méditation à n’importe quel moment, vous ne pourrez pas réintégrer la salle. Nous comprenons qu’il puisse y avoir des urgences, mais nous devons tenir compte du groupe.
  Veuillez utiliser les toilettes pendant les pauses et bien avant le début de la méditation.
• Veuillez éteindre votre téléphone portable pendant tous les événements.
• Les enregistrements audio et vidéo ne sont pas autorisés

Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, notre personnel sera à votre disposition pendant l’événement.

Si vous ne respectez pas les règles de conduite énoncées ici. votre inscription sera annulée – sans remboursement – et vous serez exclu des événements futurs.

1. Vous ne pouvez pas prendre de vidéos, de photos ou d’enregistrements médiatiques de quelque nature que ce soit pendant les événements.
2. Vous ne devez pas être sous l’influence de l’alcool pendant l’événement.
3. Vous ne devez pas interrompre délibérément l’expérience de l’événement en provoquant des perturbations ou en mettant en danger la sécurité de Dr Joe ou des autres participants.
4. Vous ne pouvez pas organiser de sessions de coaching privées avec d’autres participants avant, pendant ou après l’événement.
5. Vous ne pouvez pas utiliser des images, des enregistrements audio ou vidéo sous licence ou protégés par des droits d’auteur des événements ou des produits sans autorisation écrite. Notez que cela est illégal et peut être poursuivi en vertu de la loi sur les droits d’auteur.
6. Vous ne devez pas être sous l’influence de drogues altérant l’esprit ou demander/partager ces substances avec d’autres participants. Notez que cette règle s’applique dans les 30 jours précédant le début de l’événement et pour toute la durée de la retraite.

Avec votre billet, vous avez la possibilité, en fonction de la zone, de choisir la place de votre choix. Il est toutefois important de noter que cette place ne vous est pas réservée de manière permanente. Le principe du « premier arrivé, premier servi » s’applique ici. Pour être sûr d’obtenir votre place préférée, nous vous recommandons donc de revenir à temps à votre place.

Pendant la retraite et les pauses, il n’y a absolument aucun problème pour quitter le site, que ce soit pour prendre un repas ou pour faire une courte pause. Vous pouvez quitter le site à votre guise et y revenir plus tard sans problème.

Le bracelet que vous avez reçu à l’entrée le premier jour vous permet de revenir à tout moment dans le hall.

Notre recommandation : si vous voulez prendre l’air pendant la pause, nous vous recommandons les jardins Merian situés juste derrière la St.Jakobshalle : https://maps.app.goo.gl/ZPYMZb6Dxv6HvdWM6

Si vous avez des questions sur l’événement, vous pouvez vous rendre à notre stand d’information dans le foyer. Nous serons heureux de vous aider.

Si vous perdez quelque chose pendant l’événement, vous pouvez venir nous voir au stand d’information.

Nous y collectons tous les objets qui sont déposés.

Après l’événement, vous pouvez récupérer vos objets perdus à la St.Jakobshalle.

Pour toute question ou demande d’information sur l’événement, nous te prions de nous envoyer un e-mail : events@psionline.zendesk.com